◎  牛克洪 张学亮

　　核心阅读：高质量发展的新时代对煤炭企业经营管理提出了新的内涵要求：从粗放扩张型经营模式转向精益集约的提质增效、创新增效、节约挖潜。为此，煤炭企业应运用市场规则，在企业内部创建模拟市场交易机制，形成人人都是“经营者”的良好经营管理机制。

　　在开启第二个百年奋斗目标——全面建设社会主义现代化国家新征程之关键时期，我国煤炭企业如何推进现代化创新建设实现高质量发展？这是煤炭企业管理者值得高度关注并努力去解决的重大命题。为此，笔者进行了系统分析和研究，提出以下思考。

　　晋能控股煤业集团塔山矿智能化工作面作业现场

　　在安全生产方面，着力推进智能化建设

　　在当今“两化”深度融合背景之下，我国煤矿生产已进入了智能化建设新时代。

　　2020年2月25日，国家发改委、国家能源局、应急管理部等八部委联合发布了《关于加快煤矿智能化发展的指导意见》(以下简称“《意见》”)。

　　国家层面对煤矿智能化建设的空前重视，体现了新时代党和国家一切以人民为中心的执政理念。煤矿作为地下作业的高危工作场所，自身危险源多且作业场所环境复杂，职工生命安全是煤炭企业的头号大事。

　　首先，在煤矿重大危险源防控上，煤矿智能化建设可实现井下人、机、环系统的安全智能管控，构建煤矿风险灾害情况实时动态感知与趋势预测、设备健康状态在线监测与智能分析诊断、人员安全环境主动感知与及时预警的本质安全系统，以有效防范煤矿重大灾害事故的发生，提高煤矿安全生产效率。

　　其次，在煤矿安全管理上，通过智能的脸部识别系统、矿用人员定位系统和安全隐患自动上传系统，可做到入井员工的精准考勤，获取人员定位信息；通过“5G+工业互联网”技术及“云平台”设备数据库技术在煤矿的应用，可实现煤矿关键设备早期故障辨识和运行状态的精准检修；通过安全双重预防机制管理信息系统的应用，可实现安全生产风险与隐患的一体化管理；通过进行安全管理信息大数据分析，可及时排查事故隐患，实现安全信息的动态分析、超前预警。

　　在经营管理方面，着力推进精益化运营管理和市场机制创新

　　煤炭企业成本精益管理工作涉及面广、工作量大、环节多，单靠一个部门是不可能完成的，必须建立健全内部成本精益管理的决策、管理和责任体系，实现成本精益管理工作的制度化、规范化、系统化和科学化，同时要持续推进企业市场机制的创新。

　　煤炭企业实施精益化管理要坚持以问题导向、市场导向和价值导向，根据煤炭企业的特点和管理对象的不同，进行精准化决策、精细化管理；同时，要实施分层与分级、分口管理相结合的成本精益管理。

　　企业经营管理是指经营者为满足客户需要和企业自身经营效益目标的需要，对企业的经营活动进行计划、组织、指挥、协调和控制的一系列行动。高质量发展的新时代对煤炭企业经营管理提出了新的内涵要求：从粗放扩张型经营模式转向精益集约的提质增效、创新增效、节约挖潜。为此，煤炭企业应运用市场规则，在企业内部创建模拟市场交易机制，形成人人都是“经营者”的良好经营管理机制。

　　一是树立正确的经营管理新理念。树牢“生产节点就是价值节点、下道工序是上道工序用户，上道工序为下道工序服务”的理念；“降成本就是增工资”的理念；“每一个生产者都是经营者，每一种生产要素都有价格，每一天都知道经营成效，每一个市场行为都能够有效控制，每一项工作都讲究投入产出”的理念。

　　二是坚持多种管理方法相结合。联系煤炭企业实际情况，明确内部市场化建设目标，建立科学适用的内部市场化管理模块，把内部市场化管理与全面预算管理、全面对标管理、全员绩效管理、全面质量管理、全面风险管理有机结合，强化效率意识，规范业务流程，提升管理素质，增强企业综合竞争力。

　　三是推动管理方式的转变。推动煤矿考核体系由“单一静态预算”考核向“静态和动态预算相结合”考核的转变；管理模式由“管理者推动”向“市场机制驱动”的转变；单位工资指标由“下拨总额”向“结算收入”的转变；个人收入考核由“事后算账”向“即时结算”的转变；员工思想理念由“单位发工资”向“自己挣工资”的转变。

　　在竞争力打造方面，着力推进高端化、定单化、定制化建设

　　在市场竞争背景下，建立和发展煤炭企业自身的核心竞争力已成为大家普遍追求的战略目标。企业作为独立法人经济实体和市场竞争主体，发展在自己，生存靠市场，市场竞争成败取决于核心竞争力。所以，核心竞争力不仅是企业做强的重要标志，也是赢得市场的重要武器，更是获得理想收益的重要保障和实现持续发展的重要基础。

　　一是牢牢记住企业竞争力的检验地。企业竞争力的检验地就是市场，只有持续满足客户价值的需求，才能实现企业收益最大化和持续发展力。

　　二是把握市场营销模式的变革取向。企业要树立以持续满足客户价值需求最大化为导向的新理念，坚持用“互联网”的思维来改造“自我”。“互联网”思维体现在企业市场战略方面，主要是要树立面向市场用户至上的理念、精益精美产品极致的理念、平台合作共赢的理念、跨界变革发展的理念、绿色营销生态的理念。

　　三是坚持“三变”市场竞争策略。变着法子降成本，保持产品竞争力。煤炭企业要从人、财、物各要素优化配置上和产、供、销各环节运行上加强成本控制，实施低成本战略，做到节约降本、优化降本、提质降本、技术降本、创新降本、安全降本等，不断降低产品生产成本，打造在市场上有价格竞争优势的产品。变着法子提高产品质量，保持产品清洁化和差异化。煤炭企业要根据用户对商品煤质量的新需求，通过科技创新改进开采工艺、选煤工艺、深加工工艺和加强产品质量管理等措施，不断优化调整产品结构、提高产品质量，从而生产出符合市场需求的清洁、优质和多品种的煤炭产品。变着法子抓服务，增加市场交易诚信度。煤炭企业要采取包括优化运输方式、提供方便的合同服务和技术指导等措施，特别要善用互联网、电商等服务新工具、新模式，不断改变提供商品服务的方式方法，以满足用户购买商品煤和煤基化工品的快速便捷要求，最大限度为用户提供最好的便利化。

　　在文化建设方面，着力锻造企业执行力，营造和谐幸福家园

　　企业市场竞争力主要来源于其内部员工队伍的战斗力，而员工队伍战斗力则更多受益于企业文化的哺育。

　　一是增强企业文化融合凝聚力。围绕企业战略发展要求，构筑支撑创建一流煤炭企业的文化体系，不断充实企业使命、愿景、价值观、经营理念等文化要素，形成企业文化行为大纲和对全体员工的融合凝聚力。

　　二是加强企业文化平台建设。充分运用各种文化推广平台，如展览馆、门户网站、微信公众号、办公平台、宣传栏、电视台、内部报刊、办公场所等，开展全方位、多形式、高频次的企业文化宣传工作。开设“企业文化大讲堂”，组织开展“企业文化巡回宣讲”等活动，推进企业文化理念深入人心。通过企业文化多维度传播提升文化凝聚力，打造企业软实力，助力企业持续健康发展。

　　三是着力锻造企业执行力。企业执行力的形成有其来源要素。其核心是通过“三基”（即企业基层、基础和员工基本功）建设提升战斗力，通过“三化”（即企业管理制度及工作流程中的制度化、规范化和科学化）建设提升管理力，通过培育“三性”（即自觉性、主动性和创造性）提升凝聚力，从而在这“三力”基础上锻造出企业的执行力。

　　四是营造和谐幸福家园。员工是企业发展的推动者、企业财富的缔造者，也应当是企业发展成果的分享者。企业在发展过程中，要始终坚持以人为本，努力为员工创造安全文明舒适的工作、学习和生活环境。通过不断加强和完善民主管理制度，健全科学的工资增长和支付保障机制，提高员工技术素质和就业能力，让每一位员工创新有平台，工作有激情，将一个个工作岗位变成个人奋斗的“梦工厂”和成就理想的“织梦园”。

　　在商业模式创新方面，着力优化资源配置、流程再造，突出价值创造和价值链运作，使客户价值主张最大化

　　煤炭企业商业模式创新，需要煤炭企业颠覆过去的一些发展思路，改变以往的靠规模扩张发展思维，走出一条适应市场规律的现代化发展新路。

　　笔者认为，煤炭企业在现代化发展进程中的商业模式创新要聚焦以下几个方面：

　　一是客户价值主张最大化。客户价值主张最大化，就是客户需求满意度最高化。树立“以市场为天”“以客户为天”的发展新理念，满足客户需求就是实现客户的价值主张，为客户创造价值。企业越重视“客户工作”，其解决方案比其他可选方案越好，该企业客户价值主张就会越卓越。

　　二是关键资源配置最优化。关键资源配置最优化，就是企业内部关键要素资源向增值环节集聚配置。最优化就是对这些关键要素资源根据消耗最低、产出最多的要求，进行科学设计和优化要素资源配置。

　　三是关键流程再造最优化。关键流程再造最优化，就是企业内部关键流程更优化顺畅。最优化就是对关键流程要根据运行最快、安全最好、消耗最低、效率最高和效益最佳的要求，进行科学设计、优化再造。

　　四是依托产业(业务)线，运作价值链。在煤炭产业线或其他业务线上去寻找、培育和创造价值增长源。布局，使生产端与市场端良好对接。要充分运用创新链，致力于研发、生产、物供、营销、服务等价值链环节的提升，推进产业融合、产业协调、产业延伸，从而推动产业链上的价值增长点快速增长。

　　煤炭是我国的主要能源和重要工业原料，煤炭产业是我国重要的基础产业。煤炭如何走上现代化建设的高质量发展之路非常关键。

　　面对能源革命的紧迫任务和“双碳”目标的严峻挑战，煤炭企业必须变压力为动力，从容谋划现代化发展的科学路径，全力推进企业安全、绿色、智慧发展，在建设社会主义现代化国家的新征程中再立新功。

　　（作者单位：中国能源研究会、北京天玛智控科技股份有限公司）